Handelsbetingelser
Handelsbetingelser
Definitioner
I disse handelsbetingelser forstås ved:
• Fortrydelsesret: den periode, hvor forbrugeren kan gøre brug af sin ret til at annullere aftalen.
• Forbruger: en fysisk person, der ikke handler som led i et erhverv eller en virksomhed, og som indgår en fjernsalgsaftale med virksomheden.
• Varig aftale: en fjernsalgsaftale vedrørende en række produkter eller ydelser, hvor levering og/eller modtagelsesforpligtelse er spredt over tid.
• Virksomhed: den fysiske eller juridiske person, der tilbyder produkter eller ydelser på afstand til forbrugere.
• Fjernsalgsaftale: en aftale, der indgås på afstand mellem virksomhed og forbruger via et system organiseret af virksomheden til salg på afstand.
• CESOP: Det Centrale Elektroniske Betalingssystem, indført af EU til overvågning af betalingstjenesteudbydere.
Oversigt over vores politikker
-
Retur- og refusionspolitik
- Handelsbetingelser
- Forsendelsespolitik
- Privatlivspolitik
- Betalingspolitik
Artikel 1 – Anvendelse
Disse handelsbetingelser gælder for ethvert tilbud fra virksomheden og for enhver fjernsalgsaftale indgået mellem virksomheden og forbrugeren.
Før aftalen indgås, stilles betingelserne elektronisk eller på anden vis til rådighed for forbrugeren.
Artikel 2 – Tilbuddet
• Alle tilbud er uden forpligtelse. VIGGO MODE forbeholder sig retten til at ændre eller tilbagekalde tilbud.
• Tilbuddet angiver tydeligt de samlede omkostninger, inklusiv fragt, importafgifter og eventuelle ekstra gebyrer fra post- eller kurerfirmaer.
Artikel 3 – Told, importafgifter og momsforpligtelser
3.1
Alle produkter sendes i henhold til leveringsbetingelsen Delivered Duty Unpaid (DDU) i henhold til Incoterms 2000. Kunden er fuldt ansvarlig for alle omkostninger og forpligtelser i forbindelse med import i destinationslandet.
3.2
Disse forpligtelser omfatter blandt andet:
(a) betaling af told, moms eller andre afgifter
(b) omkostninger til fortoldning, mægling, inspektion eller håndtering af told eller fragtfirmaer
(c) overholdelse af lokale love og certificeringskrav
3.3
VIGGO MODE fungerer ikke som importør. Ejerskab og ansvar overgår til kunden ved afsendelse.
Virksomheden er ikke ansvarlig for forsinkelser, beslaglæggelser eller bøder på grund af kundens manglende overholdelse.
3.4
Viggo Mode fremlægger de nødvendige handelsdokumenter (såsom fakturaer og produktbeskrivelser), men garanterer ikke, at disse opfylder alle importkrav. Kunden skal selv kontrollere dette.
3.5
Kunden fritager VIGGO MODE for alle økonomiske konsekvenser, krav eller sanktioner som følge af manglende overholdelse af importlovgivning.
3.6
Det anbefales kraftigt at kontakte de lokale toldmyndigheder på forhånd for at undgå uventede omkostninger.
Artikel 4 – CESOP-overholdelse
Fra 2024 registrerer betalingstjenesteudbydere transaktionsdata i CESOP-systemet i henhold til EU-regler.
Viggo Mode overholder disse regler, hvilket kan have konsekvenser for tilsynet med betalinger.
Generelle bestemmelser
Termerne “vi”, “os” og “vores” henviser til VIGGO MODE. VIGGO MODE driver denne butik og dette website, herunder al tilknyttet information, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester for at tilbyde dig, kunden, en kurateret shoppingoplevelse (samlet “Tjenesterne”). VIGGO MODE er drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig.Disse vilkår og betingelser sammen med politikker, der henvises til heri (samlet “Vilkår”), beskriver dine rettigheder og forpligtelser, når du bruger Tjenesterne.
Læs venligst disse Vilkår omhyggeligt, da de indeholder vigtig information om dine juridiske rettigheder og dækker områder som ansvarsfraskrivelser og ansvarsbegrænsninger.
Ved at besøge, interagere med eller bruge vores Tjenester accepterer du at være bundet af disse Vilkår og vores Privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer disse Vilkår eller vores Privatlivspolitik, må du ikke bruge eller få adgang til Tjenesterne.
SEKTION 1 – ADGANG OG KONTO
Ved at acceptere disse Vilkår erklærer du, at du er myndig i din jurisdiktion, og at du har givet samtykke til, at dine mindreårige afhængige kan bruge Tjenesterne på enheder, du ejer, køber eller administrerer.
For at bruge Tjenesterne – herunder at tilgå eller browse vores onlinebutik eller købe produkter – kan du blive bedt om at oplyse visse data som e‑mail, fakturerings‑, betalings‑ og leveringsoplysninger. Du erklærer, at alle oplysninger, du indsender, er korrekte, aktuelle og fuldstændige, og at du har ret til at oplyse dem.
Du er alene ansvarlig for at beskytte dine kontooplysninger og for al aktivitet, der foregår via din konto. Du må ikke overdrage, sælge eller licensere din konto til andre.
SEKTION 2 – VORES PRODUKTER
Vi bestræber os på at vise nøjagtige repræsentationer af vores produkter og tjenester. Farver og udseende kan dog variere afhængigt af din enhed og dens indstillinger.
Vi garanterer ikke, at produkter vil leve op til alle forventninger eller være identiske med billederne på websitet.
Alle produktbeskrivelser kan ændres uden varsel. Vi kan til enhver tid afbryde et produkt og begrænse mængder til enhver person, region eller jurisdiktion.
SEKTION 3 – ORDRER
Når du afgiver en ordre, fremsætter du et tilbud om at købe. VIGGO MODE forbeholder sig retten til efter eget skøn at acceptere eller afvise enhver ordre. Din ordre er først accepteret, når vi bekræfter accept. Vi skal have modtaget og behandlet din betaling, før en ordre accepteres.
Gennemgå venligst din ordre omhyggeligt, inden du indsender den, da annullering muligvis ikke kan imødekommes efter accept. Hvis vi ikke accepterer, ændrer eller annullerer en ordre, forsøger vi at underrette dig via den e‑mail, fakturaadresse eller telefon, du oplyste ved bestilling.
Dine køb er udelukkende underlagt vores Retur- og refusionspolitik.
Du erklærer, at dine køb er til privat brug og ikke til kommercielt videresalg eller eksport.
SEKTION 4 – PRISER OG FAKTURERING
Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden varsel. Den gældende pris er den, der vises på købstidspunktet og fremgår af din ordrebekræftelse.
Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er priser ekskl. skatter, forsendelse, håndtering samt told/moms ved import.
Priser på vores website kan afvige fra priser i fysiske butikker eller på tredjeparts markedspladser.
Du forpligter dig til at give korrekte og opdaterede købs‑ og betalingsoplysninger (inkl. kortnumre og udløbsdatoer), så vi kan gennemføre transaktionen og kontakte dig efter behov.
Du erklærer desuden, at (i) kortoplysningerne er sande og fuldstændige, (ii) du er bemyndiget til at bruge kortet, (iii) kortudsteder vil honorere transaktionen, og (iv) du betaler alle opkrævninger inkl. fragt, håndtering og eventuelle gældende skatter/afgifter.
SEKTION 5 – FORSENDELSE OG LEVERING
Leveringstider er vejledende og ikke garanterede. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af transportører, toldbehandling eller begivenheder uden for vores kontrol.
Når vi overdrager varen til transportøren, overgår titel og risiko til dig.
SEKTION 6 – IMMATERIELLE RETTIGHEDER
Alt indhold på Tjenesterne – herunder varemærker, tekst, billeder, grafik og design – tilhører VIGGO MODE, dets tilknyttede selskaber eller licensgivere og er beskyttet af gældende immaterialret.
Du må kun bruge Tjenesterne til personlig, ikke‑kommerciel brug. Du må ikke reproducere, distribuere, ændre, skabe afledte værker af eller på anden måde udnytte indhold uden skriftligt forudgående samtykke.
VIGGO MODE’s navn, logoer, produktnavne og designs er varemærker tilhørende VIGGO MODE og må ikke anvendes uden tilladelse. Shopify’s navne og logoer er Shopify’s varemærker.
SEKTION 7 – VALGFRIE VÆRKTØJER
Vi kan give adgang til tredjepartsværktøjer “som de er” uden garantier eller ansvar. Brug af sådanne værktøjer sker for egen risiko.
Nye funktioner eller ressourcer, der tilføjes fremover, er ligeledes omfattet af disse Vilkår.
SEKTION 8 – TREDJEPARTSLINKS
Tjenesterne kan indeholde materialer eller links fra tredjepart. Vi er ikke ansvarlige for indholdets nøjagtighed eller for dine interaktioner med tredjepartstjenester.
Eventuelle klager eller forespørgsler vedrørende tredjepartsprodukter og ‑tjenester skal rettes til den relevante tredjepart.
SEKTION 9 – FORHOLD TIL SHOPIFY
[Denne formulering beskriver korrekt Shopifys rolle og bør ikke ændres eller fjernes.]
VIGGO MODE er drevet af Shopify, som muliggør levering af Tjenesterne. Alle køb, du foretager i vores butik, indgås dog direkte mellem dig og VIGGO MODE. Ved at bruge Tjenesterne anerkender og accepterer du, at Shopify ikke er ansvarlig for nogen del af salget mellem dig og VIGGO MODE, herunder skader eller tab forbundet med købte produkter eller tjenester. Du frigiver hermed udtrykkeligt Shopify og dets tilknyttede selskaber for alle krav, skader og ansvar, der opstår fra eller relaterer sig til dine køb og transaktioner med VIGGO MODE.
SEKTION 10 – PRIVATLIVSPOLITIK
Alle personoplysninger, vi indsamler via Tjenesterne, er underlagt vores Privatlivspolitik. Visse personoplysninger kan også være underlagt Shopifys privatlivspolitik. Ved at bruge Tjenesterne bekræfter du, at du har læst disse politikker.
Da Tjenesterne hostes af Shopify, indsamler og behandler Shopify oplysninger om din brug for at levere og forbedre Tjenesterne. Oplysninger, du indsender, overføres til og deles med Shopify og tredjepartspartnere (evt. i andre lande) for at kunne levere Tjenesterne. Se vores Privatlivspolitik.
SEKTION 11 – FEEDBACK
Hvis du indsender forslag, anmeldelser eller andet indhold (“Feedback”), giver du os en evig, verdensomspændende, underlicenserbar, royalty‑fri licens til at bruge, reproducere, ændre, offentliggøre, distribuere og vise sådan Feedback i ethvert medie til ethvert formål, inkl. kommercielle.
Du garanterer, at du ejer eller har rettighederne til Feedback, at evt. incitamenter er oplyst, og at Feedback overholder disse Vilkår. Vi er ikke forpligtet til (1) at holde Feedback fortrolig, (2) at betale vederlag eller (3) at besvare Feedback. Vi kan, men er ikke forpligtet til, at moderere eller fjerne Feedback, der er ulovlig eller krænkende.
SEKTION 12 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER
Der kan forekomme typografiske fejl eller unøjagtigheder i Tjenesterne vedrørende beskrivelser, priser, kampagner, fragt, transittider eller lagerstatus. Vi forbeholder os ret til at rette, opdatere eller annullere ordrer, hvis information er upræcis – også efter indsendt ordre.
SEKTION 13 – FORBUDT BRUG
Du må kun anvende Tjenesterne lovligt. Det er bl.a. forbudt at:
- overtræde love eller tredjemands rettigheder
- krænke immaterielle rettigheder
- chikanere, true eller ærede krænke personer
- formidle vildledende oplysninger
- uploade malware eller skadelig kode
- udgive dig for en anden person
- sende spam eller automatiseret scraping/crawling
- omgå sikkerhedsfunktioner eller udnytte Tjenesterne kommercielt uden tilladelse
Vi kan suspendere, deaktivere eller opsige din konto ved overtrædelse.
SEKTION 14 – OPSIGELSE
Vi kan til enhver tid og uden varsel opsige disse Vilkår eller din adgang til Tjenesterne. Du hæfter fortsat for beløb forfaldne til og med opsigelsesdatoen.
Følgende bestemmelser består efter opsigelse: Immaterielle Rettigheder, Feedback, Opsigelse, Ansvarsfraskrivelser, Ansvarsbegrænsning, Skadesløsholdelse, Adskillelighed, Afkald; Hele Aftalen, Overdragelse, Lovvalg, Privatlivspolitik samt andre bestemmelser, der efter deres natur bør overleve.
SEKTION 15 – ANSVARSFRASKRIVELSE (GARANTIER)
Information på Tjenesterne stilles til rådighed alene som generel information. Enhver brug sker på eget ansvar. Vi fraskriver os ansvar for tillid, der lægges til sådant indhold.
Medmindre andet er angivet af VIGGO MODE, leveres Tjenesterne og alle produkter “som de er” og “som tilgængelige” uden nogen form for udtrykkelig eller underforstået garanti, herunder salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, varighed, ejendomsret eller ikke‑krænkelse. Nogle jurisdiktioner tillader ikke visse ansvarsfraskrivelser; i så fald gælder de kun i det omfang, loven tillader.
SEKTION 16 – ANSVARSBEGRÆNSNING
I det videst muligt omfang efter loven er VIGGO MODE, vores partnere, ledere, medarbejdere, tilknyttede selskaber, agenter, leverandører og licensgivere – samt Shopify og dets tilknyttede – ikke ansvarlige for direkte eller indirekte tab, følgeskader, tabt fortjeneste, datatab, udgifter til erstatningskøb eller lignende, der opstår som følge af din brug af Tjenesterne eller produkter, selv hvis vi er blevet informeret om muligheden herfor.
SEKTION 17 – SKADESLØSHOLDELSE
Du accepterer at skadesløsholde og forsvare VIGGO MODE, Shopify og deres respektive tilknyttede, ledere, medarbejdere, agenter, licensgivere og leverandører mod krav, tab, ansvar og omkostninger (inkl. rimelige advokatsalærer), der udspringer af (1) din overtrædelse af disse Vilkår eller dokumenter, de henviser til, (2) din overtrædelse af lov eller tredjemands rettigheder eller (3) din adgang til og brug af Tjenesterne.
Vi meddeler dig om erstatningsberettigede krav; manglende hurtig meddelelse fritager dig ikke, medmindre du lider væsentlig skade heraf. Vi kan føre forsvaret for din regning, men indgår ikke forlig, der pålægger dig ikke‑økonomiske forpligtelser, uden dit rimelige samtykke.
SEKTION 18 – ADSKILLELIGHED
Hvis en bestemmelse kendes ugyldig eller ikke‑håndhævelig, skal den håndhæves i videst muligt omfang, og resten af Vilkårene forbliver gyldige.
SEKTION 19 – AFKALD; HELE AFTALEN
At vi undlader at håndhæve en rettighed, udgør ikke afkald. Disse Vilkår og eventuelle politikker eller driftsregler, vi offentliggør på websitet i relation til Tjenesterne, udgør den fuldstændige aftale mellem dig og VIGGO MODE og erstatter alle tidligere aftaler.
Eventuelle uklarheder i fortolkning må ikke fortolkes imod den udfærdigende part.
SEKTION 20 – OVERDRAGELSE
Du må ikke overdrage disse Vilkår eller rettigheder/forpligtelser uden vores skriftlige samtykke; enhver ikke‑autoriseret overdragelse er ugyldig. Vi kan overdrage eller delegere disse Vilkår uden dit samtykke.
SEKTION 21 – LOVVALG OG VÆRNETING
Disse Vilkår og eventuelle særskilte aftaler om levering af Tjenester er underlagt lovgivningen og domstolene i den jurisdiktion, hvor VIGGO MODE har hovedsæde. Du og VIGGO MODE accepterer værneting og personlig jurisdiktion ved disse domstole.
SEKTION 22 – OVERSKRIFTER
Overskrifter er kun for nemheds skyld og påvirker ikke fortolkningen.
SEKTION 23 – ÆNDRINGER AF VILKÅR
Du kan til enhver tid se den seneste version af Vilkårene på denne side.
Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere eller ændre dele af Vilkårene ved at offentliggøre opdateringer på websitet. Det er dit ansvar løbende at kontrollere ændringer. Vi underretter om væsentlige ændringer i overensstemmelse med gældende lov, og sådanne ændringer træder i kraft på den angivne dato. Din fortsatte brug af Tjenesterne efter offentliggørelse udgør accept af ændringerne.