Forsendelsespolitik

Forsendelsespolitik – Viggo Mode

Hos VIGGO MODE leverer vi pålideligt og effektivt til kunder i Danmark. Nedenfor finder du alle relevante oplysninger om vores levering.

1. Generel leveringsinformation

Vi leverer i hele Danmark.
Leveringsmuligheder, priser og leveringstider kan variere afhængigt af din adresse samt ordre‐størrelse og vægt.

2. Behandlingstid

Ordrer behandles typisk inden for 1–2 hverdage (mandag–fredag).
I spidsbelastede perioder (kampagner/helligdage) kan behandlingstiden være en smule længere. Vi informerer dig, hvis der opstår forsinkelser.

3. Leveringspriser

Gratis levering – vi tilbyder gratis levering på alle ordrer uden minimumskøb.

4. Anslåede leveringstider

Når din ordre er behandlet:

  • Behandlingstid: 1–2 hverdage (mandag–fredag)
  • Transittid: 6–9 hverdage (mandag–fredag; kun transportørens arbejdsdage)
  • Samlet leveringstid: 7–11 hverdage
  • Ordre‑cutoff: 23:00 (København, GMT+1)

Bemærk: Leveringstider er estimerede og kan påvirkes af forhold hos transportøren, sikkerheds-/toldkontrol eller vejrlig.

5. Leveringsbegrænsninger

Vi leverer ikke til postbokse, militæradresser (APO/FPO/DPO) eller andre begrænsede adresser. Visse varer kan være underlagt særlige begrænsninger efter transportørens vilkår eller lokale regler.

6. Mislykket levering / retur til afsender

Hvis levering mislykkes (fx ufuldstændig adresse, gentagne forgæves leveringsforsøg, eller hvis pakken ikke afhentes og returneres til os), kontakter vi dig for at aftale en ny forsendelse. Ekstra forsendelse kan kræve betaling efter nærmere aftale.

7. Mistet eller beskadiget forsendelse

Hvis din pakke bliver væk eller ankommer beskadiget, kontakt os straks på support@viggomode.com. Vi undersøger sagen sammen med transportøren og finder en løsning hurtigst muligt.

8. Opdateringer af denne politik

Vi kan opdatere denne side fra tid til anden for at forbedre servicen eller opfylde platformskrav. Den seneste version findes altid her.
(Senest opdateret: {{indsæt dato}})

9. Kontaktoplysninger og virksomhedsdata

Butiksnavn: VIGGO MODE
Lager-/returadresse: Postmosen 68, 3400 Hillerød, Danmark

Virksomhedsnavn: Ondřej Pilát
CVR‑nummer (CZ): 07438427
Virksomhedsadresse (registreret): Spojů 852/1, Ostrava, Czech Republic, 708 00

Kontakt:
Telefon: +45 93 75 95 25
E‑mail: support@viggomode.com (Du kan også kontakte os via formularen HER.)

Oversigt over vores politikker